Agentia VACANTA una prezinta pe site si alta te asteapta la destinatie.

Agentia VACANTA una prezinta pe site si alta te asteapta la destinatie. Am fost in Nei Pori la un hotel cotat la 3 stele si cand am ajuns acolo am dat de o vila de cel mult 2 stele.TEAPA,TEAPA,TEAPA

Dragi turisti...feriti-va de Agentia Vacanta

Dragi turisti...feriti-va de Agentia Vacanta ! Iata ce i s-a intamplat unei prietene de-a mea: a platit un sejur pentru Spania, unde trebuia sa plece pe data de 04.09. Si-a facut rezervare si a platit pachetul inca din luna iulie, iar cu 1 saptamana inainte a aflat ca...din motive de operator de zbor, plecarea nu se mai face pe data de 04 septembrie, ci se face pe 06 septembrie. De parca astazi operatorii de chartere modifica nu orele de zbor, ci zilele de zbor! In fine...cu chiu cu vai prietena mea accepta aceasta modificare, isi mai ia 2 zile de concediu si hotaraste sa plece pe data de 06 septembrie. Dar....surpriza! Cu 3 zile inainte afla ca, din nu se stie ce motive, nu mai pleaca pe 06 septembrie, ci trebuie sa plece pe 08 septembrie !!!!! Agentia intai a motivat ca, vezi Doamne, nu s-a platit pachetul la timp, dar acesta se platise cu 2 luni inainte. Iar atitudinea Agentiei Vacanta, in loc sa fie una de intelegere, de umilinta, pentru ca au gresit fata de un turist ( numai unul ?! ) a fost de furie si violenta verbala. Cam asa se face turism cu Agentia Vacanta: se distrug vise, se distrug vacante si...daca cumva iti permiti sa vii la ei sa faci scandal pentru ce ai patit....hm...mai bine nu mai pierzi timpul, ci te duci direct la Protectia Consumatorului, sau la alte foruri superioare, care, poate, cu putin noroc, macar se uita la tine si te asculta. Asa ca...mare grija! Si cica sa mergi cu agentii mari, ca este sigur !!! Evident ca prietena mea nu a mai plecat nicaieri. Dupa asa o experienta minunata....!

Intr-adevar spre sfarsitul excursiei au inceput sa comenteze toti

da,asa am patit si eu ....ajunsesem sa ma intreb daca nu cumva este o problema cu mine de numai eu comentez..Din pacate nu scapam de mentalitatea romanului care accepta cu umilinta tot ce primeste si nu se sesizeaza cand ii sunt incalcate drepturile.Si faptul ca am postat ca sa vada lumea este exact modul in care consider eu ca pot lupta cu tupeul cu care se considera indreptatit sa ne trateze directorul acestei firme de turism.Din pacate,fiind din Brasov imi e destul de greu sa imi pierd ce stiu eu cat timp pentru a apela la OPC.

acelasi ghid CUCU adrian alta agentie cum vi se pare

te inteleg perfect. am fost si eu cu acest adrian cucu acum vreo 3 ani in circuit coasta de azur-paris. am vazut de toate si nimic....era ghid pt. Romantic travel. la fel ne-a alergat, la fel s-a purtat cu noi. in Paris aveam de stat 3 zile si jumatate si am stat numai 2 zile din diverse pretexte. ba sa mergem la Bruxelles si in cele din urma cand am plecat n-a mai vrut nimeni, ba sa mergem la Versailles ca intra in renovare si nu era deloc asa (mancandu-ne aproape o zi intreaga din cele acordate strict orasului paris). a trebuit sa renuntam la Luvru (pt. care ne lasa doar 2 ORE) ca sa ne putem relaxa si plimba prin jur....la sacre-coeur ne-a lasat doar 1/2 ora, asta incluzand coborarea si urcarea din autocar+urcatul dealului ca sa ne duca apoi la un hypermarket in afara parisului unde am stat 4 ORE...................ca sa nu mai spun ca eu tot ma legam de el si il luam la rost iar ceilalti taceau malc. in penultima seara li s-a aprins si celorlalti dar TARDIV. desi are defect la picior, mergea mai repede ca noi....eu am plecat si anul urmator, cam pe acelasi traseu, tot cu Romantic travel dar a fost cu totul si cu totul altceva...........

adrian cucu de la agentia de turism vacanta turism

Tocmai ne-am intors dintr-un circuit organizat de operatorul de turism Vacanta.Nu este primul circuit in care merg ca atare stiam ce ma asteapta.Stiam ca este o cursa contra cronometru pentru a vizita toate obiectivele din program.
Am ales circuitul Italia Corfu care parea complex si de altfel a si fost.
Am pornit din Bucuresti pe o caldura infernala (desi era 6 dimineata)intr-un autocar care in oferta agentiei era de minim 2 ** cu aer conditionat.Am fost surprinsi sa aflam ca aerul conditionat era conditionat de soferi care ne-au tinut pana la Sibiu(cand am sunat la agentie)intr-o sauna pe care nu o platisem,soferi care incercau sa ne convinga ca ventilatia de aer cald care venea prin instalatie e de fapt aer conditionat.Se pare ca domnii soferi faceau economii de motorina pe spinarea noastra.Pana dupa Sibiu noi nu am stiut cine este ghidul(cel mentionat in program avusese o problema)Stiam doar numele si atat.Ca atare cui sa te adresezi cand ai nemultumiri?
Intr-un final am aflat si noi cine e ghidul:domnul Adrian Cucu,de altfel o persoana admirabila din punct de vedere al cunostintelor,dar cu mari probleme de atitudine(se purta cu noi ca si cum am fi fost copii de gradinita)si si mai mari probleme de organizare.
Cazarile au fost ok,mai putin cea din Roma(zona Roma in programul lor)care era la 25 de km de Roma de fapt si cea din Sorento care a fost intr-o hruba dupa ce ghidul ne spusese ca e hotel de 4 *.
Cosmarul a atins punctul culminant in Roma cand vizita obiectivelor s-a facut cu...metroul si autobuzul pe niste temperaturi de peste 40 de grade C,fapt care nu era mentionat in programul agentiei asa cum erau mentionate alte excursii pentru care trebuia sa scoti bani din buzunar.Cand am sunat la agentie ni s-a spus ca asa e in Roma,ca e un oras aglomerat si e mai simplu sa facem obiectivele la modul asta si ca autocarele nu au voie sa intre in oras...desi noi am vazut autocare peste tot la obiectivele la care am fost.O doamna din grup chiar a vorbit si cu niste soferi de autocar romani care nu auzisera de asa ceva.Era vorba mai degraba de un permis de intrare in oras de 400 euro pe care cine trebuia sa-l plateasca nu l-a platit.Ca atare,o doamna a cazut pe scarile unei biserici din cauza soarelui si multi altii din grup au facut insolatii.
Nu a existat nici un fel de comunicare intre pasageri si ghid.Exista nevoi fiziologice care nu tin seama de programul excursiei.Una din persoanele din grup a stat o ora pe scara asteptand ca domnul sofer sa opreasca intr-o benzinarie.
Opririle pentru masa erau la locurile pe care le "recomanda" ghidul adica autogrill-urile cu care probabil avea intelegeri si unde mancarea era infecta de ajunsesem sa ne fie scarba sa intram (desi s-a intamplat sa plecam din orase unde se putea manca si sa oprim la jumatate de ora de la plecare in autogrill)
S-a facut apoi o excursie care nu era mentionata in program,la casa lui Da Vinci pentru care ni s-a cerut 10 euro de persoana...pentru ce...nu stiu,distanta in km nu era deloc mare si tinand cont de faptul ca eram 49 de persoane in autocar...a fost o suma destul de mare catigata usor.
Viteza cu care circulau soferii(si care probabil le permitea sa mai faca ceva economii)era mica,erau autocare care ne depaseau pe autostrada si din acest motiv ajungeam tarziu la locurile de cazare,obositi de atata stat in autocar.
Nu mai vorbesc de atitudinea pe care a avut-o directorul agentiei pe care l-am sunat din Roma si care foarte senin(normal,isi incasase banii)a spus ca pot sa fac reclamatie la OPC ca el este acoperit.
Am postat aceasta poveste cu intentia de a-i face pe cei care se gandesc sa-si petreaca vacanta intr-o excursiei propusa de cei de la Vacanta sa se gandeasca de 2 ori.Eu una m-am convins.N-o sa mai apelez niciodata la serviciile lor.

Circuite obtionale-sursa de venit necontabilizat pentru agentia vancata turism

Gata , incepe sezonul cald

deja vancata turism si-a pregatit ofertele de excursii externe

Majoritatea au obtionale.

Sa va spun eu ce e cu ele

excursia costa spre exemplu 375 euro

dupa ce te-ai suit in autocar afli ca sunt acele optionale, adica in loc sa mergi pe autostrada sa ajungi la timp la obiectiv, se face un oclo pe sosele laterale sa vezi cum e "viata la tara"

Pentru fiecare astfel de ocol ti se va cere4 cate 10-12 sau chiar 15 euro de persoana

daca nu doresti , esti dat jos din autocar si amenintat ca vei vi trimis acasa

Acesti bani care se strang sunt nefiscalizati pentru ca nu iti da chitanta sau factura

Ei sunt impartiti frateste intre ghidul CUCU si directorul agentiei

si uite asa excursia de 375 euro te va costa 400 sau 500 de euro

Nu credeti, incercati la ei si mai vorbim

   

domnul ghid CUCU are firma proprie de turism

am aflat, dumnul ghd CUCU are firma proprie 

are contrate cu firmele de turism si toti banii care ii obtine din acele excursii obtionale nu le mai trece prin contabilitate pentru a nu plati impozite

este un aranjament intre firme si el

nici agentiile de turism nu mai taie chitante si nu mai contabilizeaza acesti bani din obtionale

sunt bani nefiscalizati

poate cineva se va gasi sa-i intrebe de sanatate ce fac cu acei bani