adrian cucu de la agentia de turism vacanta turism

Tocmai ne-am intors dintr-un circuit organizat de operatorul de turism Vacanta.Nu este primul circuit in care merg ca atare stiam ce ma asteapta.Stiam ca este o cursa contra cronometru pentru a vizita toate obiectivele din program.
Am ales circuitul Italia Corfu care parea complex si de altfel a si fost.
Am pornit din Bucuresti pe o caldura infernala (desi era 6 dimineata)intr-un autocar care in oferta agentiei era de minim 2 ** cu aer conditionat.Am fost surprinsi sa aflam ca aerul conditionat era conditionat de soferi care ne-au tinut pana la Sibiu(cand am sunat la agentie)intr-o sauna pe care nu o platisem,soferi care incercau sa ne convinga ca ventilatia de aer cald care venea prin instalatie e de fapt aer conditionat.Se pare ca domnii soferi faceau economii de motorina pe spinarea noastra.Pana dupa Sibiu noi nu am stiut cine este ghidul(cel mentionat in program avusese o problema)Stiam doar numele si atat.Ca atare cui sa te adresezi cand ai nemultumiri?
Intr-un final am aflat si noi cine e ghidul:domnul Adrian Cucu,de altfel o persoana admirabila din punct de vedere al cunostintelor,dar cu mari probleme de atitudine(se purta cu noi ca si cum am fi fost copii de gradinita)si si mai mari probleme de organizare.
Cazarile au fost ok,mai putin cea din Roma(zona Roma in programul lor)care era la 25 de km de Roma de fapt si cea din Sorento care a fost intr-o hruba dupa ce ghidul ne spusese ca e hotel de 4 *.
Cosmarul a atins punctul culminant in Roma cand vizita obiectivelor s-a facut cu...metroul si autobuzul pe niste temperaturi de peste 40 de grade C,fapt care nu era mentionat in programul agentiei asa cum erau mentionate alte excursii pentru care trebuia sa scoti bani din buzunar.Cand am sunat la agentie ni s-a spus ca asa e in Roma,ca e un oras aglomerat si e mai simplu sa facem obiectivele la modul asta si ca autocarele nu au voie sa intre in oras...desi noi am vazut autocare peste tot la obiectivele la care am fost.O doamna din grup chiar a vorbit si cu niste soferi de autocar romani care nu auzisera de asa ceva.Era vorba mai degraba de un permis de intrare in oras de 400 euro pe care cine trebuia sa-l plateasca nu l-a platit.Ca atare,o doamna a cazut pe scarile unei biserici din cauza soarelui si multi altii din grup au facut insolatii.
Nu a existat nici un fel de comunicare intre pasageri si ghid.Exista nevoi fiziologice care nu tin seama de programul excursiei.Una din persoanele din grup a stat o ora pe scara asteptand ca domnul sofer sa opreasca intr-o benzinarie.
Opririle pentru masa erau la locurile pe care le "recomanda" ghidul adica autogrill-urile cu care probabil avea intelegeri si unde mancarea era infecta de ajunsesem sa ne fie scarba sa intram (desi s-a intamplat sa plecam din orase unde se putea manca si sa oprim la jumatate de ora de la plecare in autogrill)
S-a facut apoi o excursie care nu era mentionata in program,la casa lui Da Vinci pentru care ni s-a cerut 10 euro de persoana...pentru ce...nu stiu,distanta in km nu era deloc mare si tinand cont de faptul ca eram 49 de persoane in autocar...a fost o suma destul de mare catigata usor.
Viteza cu care circulau soferii(si care probabil le permitea sa mai faca ceva economii)era mica,erau autocare care ne depaseau pe autostrada si din acest motiv ajungeam tarziu la locurile de cazare,obositi de atata stat in autocar.
Nu mai vorbesc de atitudinea pe care a avut-o directorul agentiei pe care l-am sunat din Roma si care foarte senin(normal,isi incasase banii)a spus ca pot sa fac reclamatie la OPC ca el este acoperit.
Am postat aceasta poveste cu intentia de a-i face pe cei care se gandesc sa-si petreaca vacanta intr-o excursiei propusa de cei de la Vacanta sa se gandeasca de 2 ori.Eu una m-am convins.N-o sa mai apelez niciodata la serviciile lor.